TRANSFORMACIÓN POSITIVA DE CONFLICTOS
El principal enfoque metodológico de Serapaz es la Transformación Positiva de Conflictos (TPC) y este:
- Asume que el conflicto es provocado por problemas que provienen de estructuras políticas, sociales, culturales y económicas que generan desigualdad y exclusión.
- Aborda las raíces del conflicto y busca transformar la energía de la confrontación en los cambios sociales y políticos necesarios, los inmediatos y los de fondo.
El enfoque TPC es pertinente y útil, combinable con otros métodos de transformación del conflicto, pues se orienta al fortalecimiento integral de los actores sociales en conflicto mediante el análisis, visibilidad, organización, articulación y el desarrollo o fortalecimiento de su proyecto alternativo.
ORIENTACIONES METODOLÓGICAS
Directrices del trabajo de Transformación Positiva de Conflictos
ORIENTACIÓN METODOLÓGICA
En las cinco fichas siguientes se explican las orientaciones metodológicas del enfoque de Transformación Positiva de Conflictos.
ACTOR/A SOCIAL
El actor social se apropia de herramientas de claridad de diagnostico, estrategia, al grado de no necesitar a Serapaz para ello.
MOVIMIENTOS
Los movimientos sociales maduran y crecen sus capacidades de conducción y habilidades para enfrentar los conflictos que se presentan.
RIESGOS DE REPRESIÓN
Frente a los riesgos de represión puedan ampliar sus posibilidades a través de las rutas del diálogo y la negociación.
PRINCIPIOS
Se explicita una visión de transformación del conflicto, ética y con ciertos principios de actuación para el desarrollo del proceso.
REPRODUCIR
Los actores pueden aprender de su propia experiencia, sistematizarla y reproducirla para contar también con una visión o ruta post-conflicto.
TIPO DE SERVICIOS Y ASESORÍAS DE SERAPAZ
Los diversos servicios y asesorías que en la organización trabajamos son los siguientes:
- Acompañamiento estratégico integral a actores sociales en procesos conflictivos
- Procesos de diálogo e interlocución
- Mediación y facilitación
- Formación
- Investigación y análisis
- Asesorías puntuales
- Seguridad y protección
- Incidencia Internacional
- Comunicación y difusión
EJES DE TRANSFORMACIÓN POSITIVA
Conoce los ejes coyunturales en los que trabajamos
NUESTRO ALCANCE GEOGRÁFICO
Geográficamente trabajamos a nivel nacional, en estados como Oaxaca, Guerrero, Estado de México, Ciudad de México, Hidalgo, Morelos, Michoacán, Veracruz, Sinaloa, Ciudad Juárez, Morelos, Jalisco, Sonora, Sinaloa, Puebla, Veracruz, Yucatán, Campeche, Quintana Roo, Tabasco, Nuevo León y con una intervención territorial directa en Chiapas donde trabajamos con grupos indígenas Tzeltales, Tzotziles y Choles principalmente.
NIVELES DE INTERVENCIÓN
A continuación se desglosan los grados o niveles de intervención que realizamos con los procesos, movimientos y actores/as que acompañamos desde la organización.
INTERVENCIÓN ESTRATÉGICA CON MEDIACIÓN
- Compromiso político para el impulso de interlocuciones y condiciones de diálogo, tiene relevancia el capital político y de relaciones institucionales, así como su referencialidad y peso moral.
- Compromiso metodológico para los procesos, es importante la experiencia, el diseño de estrategias, el análisis, la investigación y la sistematización.
- Compromiso de recursos humanos que implica la operación de estrategias, monitoreo, presencia, seguimiento y ejecución de tareas a través de un sub-equipo en el que participarán la coordinación TPC y/o la Dirección.
- Compromiso financiero que para Serapaz implica otorgar recursos para el desarrollo de las estrategias y las tareas derivadas de ellas.
- Compromiso interno de información, análisis y consulta en la relación del equipo y del sub-equipo.
INTERVENCIÓN ESTRATÉGICA SIN MEDIACIÓN
- Compromiso político que juega las relaciones institucionales, el capital político, así como su referencialidad y peso moral.
- Compromiso metodológico en los procesos, es importante la experiencia, el diseño de estrategias, el análisis, la investigación y la sistematización.
- Compromiso de recursos humanos que implica la operación de estrategias, monitoreo, presencia, seguimiento y ejecución de tareas a través de un sub-equipo.
- Compromiso financiero que para Serapaz, implica otorgar recursos para el desarrollo de las estrategias y las tareas derivadas de ellas.
- Compromiso interno de información, análisis y consulta en la relación del equipo y del sub-equipo.
ACOMPAÑAMIENTO PROCESUAL Y DE BAJO PERFIL
- No implican los compromisos de intervención estratégica con medición y sin mediación.
- No se requiere sub-equipo, pero sí un enlace regular y el seguimiento procesual del equipo.
- Acompañamiento y seguimiento general del proceso genérico y específico con las articulaciones y lxs actores.
- Asesorías y orientaciones puntuales.
- Talleres específicos.
- Pronunciamientos y presencias cualitativas.
SERVICIOS PUNTUALES Y SOLIDARIDAD
- Servicios esporádicos o intermitentes (información, análisis, formación, asesoría, enlace o canalización) que no requieren seguimiento general del proceso o conflicto.
- Tarea colectiva del equipo que no requiere sub-equipo ni enlace.
- Posicionamientos, presencias y pronunciamientos en solidaridad.
- Implica buscar o respaldar alianzas estratégicas y un proceso ordenado e informado de posibles organismos y actores con quienes puedan canalizarse, de manera confiable e institucional, algunos de los servicios que nos soliciten.
